BDAR

Siekdami užtikrinti geriausią Jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies). Naršydami toliau Jūs patvirtinsite savo sutikimą naudoti slapukus. Savo sutikimą bet kada galite atšaukti pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.

Slapukų politika


Lietuvos kaimo tinklo sekretoriatas, bendradarbiaudamas su Lietuvos Respublikos žemės ūkio ministerijos Strateginio planavimo departamento Mokslo, inovacijų ir žinių plėtros skyriumi, bei UAB „Mokesčių srautas“, š. m. birželio 15  d. 13 val. kviečia nepriklausomus žemės ūkio konsultantus į nuotolinį „LKT dirbtuvių“ formatu organizuojamą seminarą-mokymus, skirtus į Nepriklausomų žemės ūkio konsultantų sąrašą įtrauktų konsultantų kvalifikacijai kelti. Seminaro-mokymų tema – Profesionalaus bendravimo su klientais principai (I dalis).

Seminaro metu bus aptarti esminiai profesionalaus bendradarbiavimo su klientais principai. Seminaro metu taip pat galėsite užduoti rūpimus klausimus susijusia tema, bei dalyvauti diskusijoje, kurioje turėsite galimybę pasidalinti žiniomis bei patirtimi su kolegomis bei ekspertais. 

Visiems užsiregistravusiems ir dalyvavusiems renginyje nepriklausomiems žemės ūkio konsultantams bus suteikti dalyvavimą seminare-mokymuose patvirtinantys pažymėjimai. 

Kviečiame registruotis ir aktyviai dalyvauti nuotoliniame seminare. Registruotis į renginį, užpildę žemiau esančią formą,  galite iki š. m. birželio 12 d. 12 val.

Prisijungimo į renginį Teams nuoroda bus atsiųsta visiems užsiregistravusiems dalyviams, pasibaigus registracijos terminui. 

Birželio 15 d. seminaro darbotvarkė:

13:00

Įžanga

13:05–14:30             

Profesionalaus bendravimo su klientais principai

  1. Bendravimo su klientais svarba įmonės įvaizdžiui.
  2. Pagal ką klientai susidaro nuomonę apie įmonę?
  3. Ko klientai tikisi? Kaip suvaldyti lūkesčius?

 

  • Praktinė užduotis: Pagrindiniai jūsų klientų lūkesčiai.

 

UAB Mokesčių srautas lektorė Giedrė Skupienė

14:30 – 14:45

Pertrauka

14:45–16:15             

Profesionalaus bendravimo su klientais principai

  1. Neefektyvaus bendravimo su klientais kaina.
  2. Kiekvieno darbuotojo įtaka efektyviam klientų aptarnavimui bei jų pasitenkinimui.
  3. Efektyvaus ir profesionalaus bendravimo su klientais principai.
  4. Bendravimo su klientais raštu ir telefonu ypatumai.

 

UAB Mokesčių srautas lektorė Giedrė Skupienė

 

Klausimai-atsakymai/Diskusija 

16:15

Nuotolinio renginio pabaiga

  • REGISTRACIJA
  • Vardas, Pavardė
  • Prašome patikrinti, ar teisingai įvedėte el. pašto adresą. Atkreipiame dėmesį, kad elektroninio pašto adresą nurodyti be lietuviškų rašmenų, nereikalingų tarpų ir kitų ženklų.